株式会社博報堂ＤＹメディアパートナーズ　メディア環境研究所（本社：東京都港区、所長：島野 真）は、スマートスピーカーをはじめ、IoTの進展に伴い広がる、家電や鏡など新たなメディアと、そこで生まれる“人とモノとのコミュ ニケーション”に着目し、「ゴーグルで覗くみらい情報生活調査」を実施しました。男女20～40代のスマートスピーカーユーザー30名に、VRのリビングで様々なモノと会話する体験をしてもらい、その最中の脳波と、事後のアンケートや インタビューから、快適なコミュニケーションの可能性を探ります。 第二弾として、モノとのやり取り中の脳波をモニ タリングし、感情の動きを分析した結果をご報告いたします。

＜調査手法の特徴＞
・人とモノとのコミュニケーションについて、生活者のリアルな反応を把握するため「VR技術」を活用し、モノと会話ができる未来の情報生活を仮想空間で再現した「体験型」調査
・体験後のアンケートに加え、体験中の「脳波」をモニタリング

・モノとの会話体験中の脳波の反応を８つの「感情スコア」の出現率で示したのが下記の図。
・女性層は「happy（幸せ）」が52.9%と最も多く、次いで「 excited(ワクワク）」で27.5%となり、モノとの会話に喜び楽しむ反応を示した。一方男性は、女性同様「excited (ワクワク)」（28.5%）や「happy(幸せ)」 （21.4%）といった喜びの感情が多いものの、「nervous(イライラ)」や「bored (退屈)」が各5.4%となり、体験中の会話に不快の反応があった。
・不快感情を抱いた男性の脳波の動きをみてみると、不快感情はモノからの一方的な語り掛けが長くなる時 に出現しやすいことから、男性には端的な語り掛けが必要であると考えられる。

なお、詳細については、下記リンクのニュースリリースでご紹介しております。

＜調査概要＞
・調査対象者：　スマートスピーカー保有かつ利用経験のある男女20～40代　30名
・調査方法：  調査対象者はVRヘッドマウントディスプレーを装着し、仮想空間のリビングの中に表現された次世代メディア環境を体験。その行動観察、生体反応（脳波）、アンケート調査を実施した。
・調査期間：2020年1月18日、19日
・協力機関：調査サポート・脳波計測と解析 SOOTH株式会社/VRアプリ制作 株式会社アマナ

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